一起新车自燃事件引起了广泛关注，而事件的焦点不仅仅是车辆自燃本身，更是自燃后厂家的处理方式——撬标，这一事件引发了消费者对于汽车安全以及厂家售后服务的质疑，也凸显了消费者维权之路的艰难重重。
事情发生在某市的一条公路上，消费者小张刚刚购买的新车在一辆拖车旁边突然自燃，火势迅速蔓延，整个车辆瞬间被大火吞噬，幸运的是，小张并未在车内，车辆自燃并未造成人员伤亡，让小张瞠目结舌的是，在车辆自燃后，他发现车辆的部分标识被厂家撬掉，包括车辆的型号标识以及厂家的logo等。
这一事件让人不禁产生疑问，为何新车会发生自燃？为何自燃后厂家会选择撬标而不是积极查找原因？消费者的权益又该如何得到保障？面对这些问题，消费者维权之路显得异常艰难。
新车自燃的原因令人深思，随着汽车工业的快速发展，车辆的技术水平不断提高，但车辆安全问题依然不容忽视，新车自燃可能是由于车辆存在设计缺陷、零部件质量问题或者是其他原因导致，无论是哪种原因，厂家都应该承担起相应的责任，对消费者进行赔偿并解决问题，从撬标这一处理方式来看，厂家似乎并没有积极面对问题，而是选择了逃避。
厂家选择撬标的行为令人费解，作为消费者，购买新车本是喜事，却遭遇了自燃的噩梦，在车辆自燃后，消费者期待的是厂家的积极处理和妥善安排，而不是面对被撬标的冷漠和无奈，厂家的这一行为不仅损害了消费者的权益，也严重影响了厂家的声誉和形象，在竞争激烈的汽车市场，售后服务的质量已经成为消费者选择的重要因素之一，厂家的这一行为无疑会对其市场地位造成负面影响。
面对厂家的不当行为，消费者维权之路艰难重重，消费者需要证明车辆自燃与厂家存在关联，这需要收集充分的证据，包括车辆自燃现场的照片、视频等，消费者需要与厂家进行协商，寻求合理的赔偿和解决方案，在协商过程中，消费者往往面临着诸多困难，如厂家推诿责任、拖延处理等问题，消费者还需要面对媒体的报道、舆论的压力等各方面的困扰。
为了维护消费者的权益，相关部门应该加强监管力度，制定更加严格的汽车安全标准，确保车辆的质量安全，对于消费者的投诉和维权行为，相关部门应该给予更多的支持和帮助，及时介入调查处理，维护消费者的合法权益，消费者也应该提高自身的维权意识，学会运用法律武器保护自己的合法权益，在遇到类似问题时，及时与相关部门联系，寻求帮助和支持。
除此之外，媒体也应该发挥舆论监督的作用，对类似事件进行报道和关注，让更多的人了解消费者的困境和维权之路的艰难，通过媒体的曝光和舆论的压力，促使厂家更加重视消费者的权益和需求，积极解决问题并改进售后服务。
厂家也应该认识到自身的责任和义务，作为汽车的生产者，他们应该确保车辆的质量安全并提供优质的售后服务，在遇到问题时，应该积极与消费者沟通协商并解决问题而不是选择逃避或者推诿责任，只有这样才能够赢得消费者的信任和支持从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
新车自燃遭厂家撬标这一事件引发了广泛的社会关注也暴露出汽车市场存在的问题和消费者的困境我们应该从多个角度出发共同维护消费者的权益推动汽车市场的健康发展让消费者真正享受到安全、可靠的汽车产品和服务，同时我们也应该以此为鉴加强对汽车安全的重视提高安全意识共同营造一个安全、和谐的汽车使用环境。
